כתיבת קופי למודעות ולדפי נחיתה

קופי למודעות הוא הטקסט שקובע אם מי שעצר על המודעה שלכם ימשיך לקרוא או ימשיך לגלול. אני כותב את הקופי למודעות, לדפי הנחיתה ולמסרים שסביבם, מתוך הבנה של העסק והקהל ולא מתוך תבנית.

הבעיה שהשירות הזה פותר

רוב העסקים שבודקים מודעות בודקים תמונות. מחליפים ויזואל, מנסים וידאו אחר, משנים צבע. את הטקסט כמעט אף אחד לא נוגע, למרות שהוא זה שעושה את העבודה אחרי שהתמונה כבר עצרה את האצבע.

והבעיה השנייה נפוצה עוד יותר: הטקסט נכתב מבפנים החוצה. הוא מספר מה העסק עושה, כמה שנות ניסיון יש, ואיזה שירות מקצועי נותנים. הקורא, לעומת זאת, לא מחפש עסק. הוא מחפש פתרון לדבר שמפריע לו, ואם לא ראה אותו בשורה הראשונה הוא כבר לא כאן.

קופי טוב מתחיל מהמשפט שהלקוח שלכם אומר לעצמו בראש, ורק אחר כך מגיע למה שאתם מוכרים. כתבתי בהרחבה על ההוק שעוצר גלילה כאן.

מה כולל השירות בפועל

• ◆הוק פותח לכל מודעה, מותאם לפורמט ולפלטפורמה
• ◆גוף מודעה שמפתח את הכאב ומגיע להצעה בלי לצעוק
• ◆קופי לדפי נחיתה, שממשיך את המודעה ולא סותר אותה
• ◆כמה גרסאות לבדיקה, כדי שיהיה מה להשוות
• ◆התאמה לשפה של הקהל הספציפי, כולל מה שאסור לומר בתחומים רגישים
• ◆החלפה כשמסר מתעייף, בלי להתחיל מאפס

הקופי נכתב על בסיס מה שקורה אצלכם בפועל: מה לקוחות שואלים, מה מפחיד אותם ומה גורם להם לסגור. זו הסיבה שאני שואל הרבה שאלות לפני שאני כותב שורה אחת.

קופירייטינג או כתיבת תוכן?

שני הדברים נשמעים דומים, והם עושים עבודות שונות. קופי למודעה צריך לתפוס אדם תוך שניות, בפיד או בין תוצאות החיפוש, ולהביא אותו לפעולה. תוכן, כמו מאמר או פוסט, נכתב למי שכבר מתעניין, ובונה אמון או מקום בגוגל לאורך זמן. בקופי כל מילה מיותרת עולה כסף, ובתוכן ההסבר המלא הוא הערך.

את שניהם אני כותב, אבל לא באותה דרך. תוכן אורגני לרשתות וקידום אורגני הם שירותים נפרדים, עם מטרות ומדדים אחרים.

איך בוחרים קופירייטר

כמה שאלות ששווה לשאול כל קופירייטר לפני שמתחילים, כולל אותי:

• ◆האם הוא שואל מה הלקוחות שלכם אומרים בשיחות המכירה, או כותב רק ממה שיש באתר
• ◆כמה גרסאות הוא מגיש, ובמה הן שונות זו מזו
• ◆האם הוא מכיר את מה שאסור לומר בתחום שלכם, למשל בבריאות, באסתטיקה או בפיננסים
• ◆האם הוא יודע איך המודעה הצליחה אחרי שעלתה, או שהעבודה שלו נגמרת במסירה

קופירייטר שלא שואל כלום כותב מהר, ובדרך כלל כותב את מה שכולם כבר כותבים.

מה אני מודד

קופי נמדד בהשוואה. כשרצות כמה גרסאות במקביל, אני בודק איזו גרמה ליותר אנשים לעצור וללחוץ, ובעיקר איזו הביאה פנייה בעלות נמוכה יותר. ומשם עוד שאלה אחת: מאיזו גרסה הגיעו הפניות שהפכו ללקוחות. גרסה שמביאה הרבה לחיצות ומעט לקוחות לא ניצחה.

איך זה עובד

מבינים למי כותבים

מי הלקוח, מה הוא כבר ניסה, ומה ההתנגדות שחוזרת אצלכם בכל שיחת מכירה.

בוחרים זווית

לא כל מסר מתאים לכל קהל. לפני הכתיבה נסגרת הזווית: כאב, ניגוד, שאלה או הוכחה.

כותבים ובודקים

כמה גרסאות שנבדלות בהוק ולא בניסוח, כדי שהבדיקה תלמד משהו.

מתחזקים

מסר מתעייף בדיוק כמו ויזואל. כשזה קורה מחליפים זווית, לא רק מילים.

למי זה מתאים

• ◆מי שכבר מריץ קמפיינים ומרגיש שהמודעות לא מדברות
• ◆עסקים בתחומים שבהם ההבדל בין ניסוח לניסוח הוא ההבדל בין פנייה לגלילה
• ◆מי שרוצה לבדוק מסרים ברצינות ולא רק להחליף תמונה
• ◆תחומים רגישים שבהם יש מה מותר ומה אסור לומר

ולמי זה פחות מתאים

• ◆מי שרוצה טקסט בלי לספר מה באמת קורה בשיחות המכירה שלו. בלי זה זו כתיבה בעיוורון
• ◆מי שמצפה שקופי יתקן הצעה לא ברורה. טקסט טוב מבהיר הצעה, הוא לא ממציא אותה
• ◆מי שרוצה גרסה אחת סופית. בלי מה להשוות אין דרך לדעת אם היא טובה

שאלות נפוצות

אפשר לקבל רק קופי, בלי ניהול קמפיין?

אפשר. בלקוחות ניהול קמפיינים הקופי ממילא כלול בשירות ואינו תוספת תשלום.

כמה גרסאות צריך למודעה?

יותר מאחת תמיד, אבל הן צריכות להיות שונות באמת. שתי גרסאות שנבדלות במילה אחת לא ילמדו אתכם כלום, כי שתיהן אומרות את אותו הדבר.

מי מחליט מה נכנס למודעה בסוף?

אתם. אתם מכירים את הלקוחות שלכם ואת מה שאסור להבטיח בתחום שלכם, ואני לא אשלח לאוויר משפט שלא נוח לכם איתו.

מה צריך להכין לפני שמתחילים?

לא הרבה. שיחה אחת שבה אתם מספרים מה קורה בשיחות המכירה, ואם יש, ביקורות או הודעות מלקוחות. הן שוות יותר מכל הסבר כללי על העסק.

אפשר לכתוב גם לתחום שיש בו מגבלות פרסום?

כן, ושם זה חשוב במיוחד. בתחומים כמו אסתטיקה ובריאות יש למטא כללים מפורטים על מה מותר לומר במודעה, והם משתנים מדי פעם. מודעות שנדחות שוב ושוב עלולות לפגוע בחשבון כולו, ולכן אני בודק כל ניסוח מול המדיניות העדכנית לפני שהוא עולה.

אפשר להחליף תמונה עשר פעמים ולהישאר עם אותה תוצאה, אם מה שכתוב מתחתיה לא נוגע באף אחד. שווה לבדוק את המילים לפחות באותה רצינות שבודקים את הוויזואל.