מחקר שוק ומתחרים
לדעת מול מי אתם משחקים, לפני שמתחילים
מחקר מעמיק של השוק, המתחרים והמסרים שעובדים בתחום שלכם. ניתוח קריאייטיבים, זוויות ומגמות - כדי שהקמפיין יתחיל ממקום של ידע ולא של ניחוש.
מחקר מתחרים הוא בדיקה מסודרת של מה שרץ בתחום שלכם ברגע זה: אילו מודעות המתחרים מפרסמים, אילו מסרים חוזרים אצל כולם, ואיפה נשאר מקום שאף אחד לא תפס. זה מה שהופך את הקמפיין הראשון לניסוי מבוסס במקום לניחוש.
הבעיה שהשירות הזה פותר
רוב הקמפיינים נכתבים מתוך הראש של בעל העסק או של מי שמנהל אותו. זו נקודת פתיחה סבירה, והיא מתעלמת מהעובדה שהלקוח שלכם לא רואה אתכם לבד. הוא רואה אתכם בפיד אחד עם עוד עשרה שאומרים בערך אותו דבר.
וכשכולם אומרים אותו דבר, המודעה שלכם נבלעת גם אם היא כתובה היטב. הבידול הוא לא איך אתם מנסחים, אלא מה אתם אומרים שאף אחד אחר לא אומר. את זה אי אפשר לדעת בלי להסתכל.
יש עוד יתרון פחות מדובר: המודעות שרצות אצל מתחרים חודשים ארוכים הן עדות למה שעובד אצלם. אף אחד לא משאיר מודעה מפסידה באוויר, ולכן ותק של מודעה הוא אחד הסימנים הכי אמינים שאפשר לקבל מבחוץ.
מה כולל השירות בפועל
- ◆סריקה של המודעות הפעילות בתחום שלכם, כולל הקריאייטיבים עצמם
- ◆מיפוי המסרים שחוזרים אצל כולם, כלומר מה רווי ולא כדאי לומר
- ◆זיהוי הזוויות שאף אחד לא לוקח
- ◆אילו מודעות רצות הכי הרבה זמן ובכמה וריאציות, כאינדיקציה למה עובד
- ◆מיפוי כאבים והתנגדויות בשפה של הלקוחות עצמם
- ◆תובנות מתורגמות לזוויות מוכנות לקמפיין, לא דוח שנשאר במגירה
הכלים שאני עובד איתם
את המודעות של המתחרים אני שולף מספריית המודעות של מטא, ישירות מהעמוד של כל מפרסם ולא לפי מילות חיפוש, כי חיפוש לפי מילים מפספס את המודעות שלא מכילות אותן. בצד של גוגל אני בודק ב-Ahrefs על אילו חיפושים המתחרים מופיעים, ומה יש בעמודים שלהם שאין אצלכם. ואת הסרטונים עצמם אני מנתח לעומק, ובמיוחד את השניות הראשונות ומה נאמר בהן.
טעויות נפוצות במחקר מתחרים
- ◆להסתכל על מודעה אחת ולהסיק ממנה. מודעה בודדת יכולה להיות ניסוי שנכשל
- ◆להעתיק את מה שהמתחרה הכי גדול אומר. אם כולם כבר אומרים את זה, זה בדיוק מה שלא כדאי לומר
- ◆לשכוח מה הלקוחות עצמם כותבים בביקורות ובתגובות. שם נמצאת השפה שהמודעה צריכה
מה אני מודד
במחקר עצמו אני סופר כמה מתחרים חוזרים על אותו מסר, וכך רוויה הופכת למספר ולא לתחושה. ואחרי שהזוויות עולות לקמפיין, הן נמדדות כמו כל מודעה אחרת: עלות לפנייה, ואיכות הפניות מול מה שרץ קודם.
איך זה עובד
מגדירים מול מי
לא כל מי שבתחום הוא מתחרה. סוגרים מי באמת מתחרה על אותו לקוח ובאותו אזור.
אוספים מה שרץ
המודעות עצמן, מילה במילה, כולל כמה זמן הן באוויר וכמה גרסאות יש להן.
מסווגים
אילו הוקים, אילו הבטחות, אילו הצעות, ואיזה מהם חוזר אצל כולם.
מתרגמים לפעולה
מה לא לומר כי זה רעש, ומה כן לומר כי הוא פנוי.
למי זה מתאים
- ◆עסקים שנכנסים לתחום או לאזור חדש
- ◆מי שמריץ קמפיינים ולא מבין למה המתחרים גדלים מהר יותר
- ◆מי שלפני השקה של שירות או מוצר חדש
- ◆עסקים בתחומים רוויים שבהם קשה להישמע שונה
ולמי זה פחות מתאים
- ◆מי שכבר יודע בדיוק מה הוא רוצה לומר ורק צריך ביצוע
- ◆מי שמחפש הבטחה שהמחקר יביא פניות. הוא מקטין ניחוש, הוא לא מייצר לקוחות בעצמו
- ◆מי שלא מתכוון לשנות כלום לפי מה שיימצא. אז זה מסמך ולא כלי
שאלות נפוצות
איך אפשר בכלל לראות את המודעות של המתחרים?
ספריית המודעות של מטא היא ציבורית ומציגה את כל מה שרץ כרגע אצל כל מפרסם. רוב בעלי העסקים לא יודעים שהיא קיימת, וזה אחד המקורות הכי שימושיים שיש.
המחקר תקף לכמה זמן?
התמונה משתנה. מסרים מתחלפים ומתחרים חדשים נכנסים, ולכן אצל לקוחות ניהול קמפיינים המעקב הזה שוטף ולא חד פעמי.
זה כלול בניהול הקמפיינים?
כן. אצל לקוחות ניהול הוא רץ ממילא באופן שוטף. כשירות נפרד הוא מתאים למי שרוצה את התמונה לפני שהוא מחליט אם ואיך להיכנס.
באיזו צורה מקבלים את המחקר?
כמסמך מסודר עם המודעות עצמן, הזוויות שזוהו ומה מומלץ לבדוק. בכל מחקר יש גם טבלה שמראה כמה מתחרים וכמה מודעות נבדקו, כדי שתדעו על מה המסקנות נשענות.
אפשר לחקור גם מתחרים שלא מפרסמים במטא?
כן. מתחרה שלא מפרסם במטא עדיין מופיע בגוגל, באתר שלו ובביקורות. שם בודקים על אילו חיפושים הוא מופיע, ומה הלקוחות שלו כותבים עליו.
הכי יקר בקמפיין זה לא התקציב, אלא לומר את מה שכולם כבר אומרים ולשלם על זה שלא ישמעו אתכם. חצי שעה של הסתכלות נכונה חוסכת הרבה מזה.
ביקורות בגוגל
5.0(6)“בתור אחד שלא ממליץ הרבה אני חייב לציין את יניב והמשרד שלו.יניב מבצע עבורי שיווק אורגני וממומן כבר למעלה משנה, ואני מרגיש חובה מוסרית לכתוב את ההמלצה הזאת.”
“יצא לי לעבוד עם יניב על פרסום בגוגל והחוויה הייתה מאוד טובה.הוא עובד בצורה מסודרת, בודק נתונים ומשפר דברים תוך כדי.מעבר לזה הוא גם מאוד נעים לעבוד איתו וזמין כשצריך.”
“שירות אישי מקצועי ומדויק.הייתי צריך פרסום לעסק ראשון והצוות פשוט היה זמין לכל שאלה וליווה אותי בתהליך מקצה לקצה.רק יניב!”
“מהרגע הראשון היה ברור שיש כאן עסק עם 'נשמה' ומקצוענות ללא פשרות.יניב לא רק מבין את עולם הדיגיטל לעומק, אלא גם יודע איך לתרגם את זה לתוצאות בשטח.בזכות הליווי שלו, העסק קיבל דחיפה משמעותית והחשיפה עלתה בצורה ניכרת.”
“לקוח שלו כבר 8 חודשים, בהשוואה לקמפיינרים אחרים שעבדתי איתם בעבר יניב שם דגש עמוק על אופטימיזציות.בלי קשר הוא אדם אדיב ובעל זמינות גבוהה.”
“פשוט תותח על!עזר לנו בטירוף עם הקמפיין והביא אותנו לקצב מכירות וסגירות גבוה.”
רוצים שגם עליכם יכתבו ככה? דברו איתי בוואטסאפ
סרטונים באדיבות הלקוחות, בהסכמתם.
